1. Informasi Tentang Kami
1.1www.chem-on.co.id adalah situs yang dioperasikan oleh Maha Chemicals (Asia) Pte Ltd. Kami terdaftar di Singapura dengan Nomor Registrasi Bisnis 197501875G dan dengan kantor terdaftar kami di 51 Tuas West Drive, Singapura 638415. Registrasi GST kami Nomornya adalah M200227107.
2. Ketersediaan Layanan
2.1 Situs kami hanya dimaksudkan untuk digunakan oleh orang-orang yang tinggal, bisnis, dan perusahaan di Indonesia. Kami tidak menerima pesanan dari individu di luar Indonesia.
3. Status Anda
3.1 Dengan melakukan pemesanan melalui situs kami atau di telepon, Anda menjamin bahwa:
3.1.1 Anda secara hukum dapat menandatangani kontrak yang mengikat;
3.1.2 Anda tinggal di Indonesia.
4. Bagaimana Kontrak dibuat antara Anda dan Kami
4.1 Setelah melakukan pemesanan online, Anda akan menerima email dari kami yang menyatakan bahwa kami telah menerima pesanan Anda. Harap dicatat bahwa ini tidak berarti bahwa pesanan Anda telah diterima. Pesanan Anda merupakan penawaran kepada kami untuk membeli Produk. Semua pesanan telepon dan online tunduk pada penerimaan oleh kami, dan kami akan mengkonfirmasi penerimaan tersebut kepada Anda baik selama percakapan telepon atau email kami. Kontrak antara kami ("Kontrak") hanya akan terbentuk ketika kami mengirimkan barang kepada Anda.
4.2 Tergantung pada ketersediaan stok aktual, pesanan barang dapat diganti dengan alternatif dengan konfirmasi lisan atau tertulis dengan Anda. Untuk item yang tidak dapat diganti, kami akan menghubungi Anda untuk memberi Anda opsi untuk membatalkan. Jika pembayaran telah dilakukan, Anda akan dikembalikan dari jumlah yang dibayarkan.
4.3 Semua pesanan yang dilakukan secara online akan dipenuhi dalam waktu lima hari kerja kecuali disarankan sebaliknya. Hari kerja tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional.
4.4 Anda diwajibkan untuk melakukan pembayaran secara LENGKAP dengan opsi pembayaran yang Anda pilih saat Anda memeriksa pesanan Anda.
4.5 Setiap batch barang mungkin berbeda karena kendala manufaktur. Jika Anda tidak puas dengan produk apa pun, Anda dapat menghubungi kami melalui obrolan langsung kami atau hotline untuk layanan purna jual.
5. Status Kami
5.1 Kami dapat memberikan tautan di situs kami ke situs web perusahaan lain, baik yang berafiliasi dengan kami atau tidak. Kami tidak dapat memberikan komitmen apa pun bahwa produk yang Anda beli dari perusahaan yang situs webnya kami sediakan tautannya akan berkualitas memuaskan.
6. Harga dan Pembayaran
6.1 Harga setiap Produk akan dikutip di situs kami dari waktu ke waktu, kecuali dalam hal kesalahan yang jelas.
6.2 Situs kami berisi sejumlah besar Produk dan selalu ada kemungkinan bahwa, meskipun kami telah berupaya sebaik mungkin,
beberapa Produk yang terdaftar di situs kami mungkin memiliki harga yang salah. Kami biasanya akan memverifikasi harga sebagai bagian dari prosedur pengiriman kami sehingga, di mana harga yang benar Produk kurang dari harga yang kami sebutkan, kami akan membebankan jumlah yang lebih rendah ketika mengirimkan Produk kepada Anda. Jika harga Produk yang benar lebih tinggi dari harga yang tercantum di situs kami, kami mungkin atas kebijaksanaan kami memutuskan untuk mengambil harga yang lebih rendah (salah) atau menghubungi Anda untuk instruksi sebelum mengirim Produk, atau menolak pesanan Anda dan memberi tahu Anda tentang penolakan tersebut .
6.3 Kami tidak berkewajiban untuk menyediakan Produk kepada Anda dengan harga yang salah (lebih rendah) bahkan setelah kami memberikan Anda konfirmasi email.
7. Kebijakan Pengembalian Uang Kami
7.1 Semua penjualan bersifat final. Semua barang yang dijual tidak dapat dikembalikan untuk ditukar, dikreditkan, atau dikembalikan.
8. Tanggung jawab kami
8.1 Kami menjamin kepada Anda bahwa setiap Produk yang dibeli dari kami melalui situs kami memiliki kualitas yang memuaskan.
8.2 Tanggung jawab kami sehubungan dengan Produk apa pun yang dibeli melalui situs kami sangat terbatas pada harga pembelian Produk itu.
8.3 Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua garansi produk akan ditanggung oleh masing-masing pemilik merek.
9. Pemberitahuan
9.1 Semua pemberitahuan yang Anda berikan kepada kami harus diberikan kepada Maha Chemicals (Asia) Pte Ltd di 51 Tuas West Drive, Singapura 638415. Kami dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda baik melalui email atau alamat pos yang Anda berikan kepada kami ketika menempatkan sebuah pesanan.
10. Peristiwa di Luar Kontrol kami
10.1 Kami tidak akan bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukan, atau menunda kinerja, salah satu kewajiban kami berdasarkan Kontrak yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami yang wajar ("Keadaan kahar").
10.2 Sebuah Keadaan kahar mencakup tindakan, peristiwa, tidak terjadi, kelalaian, atau kecelakaan di luar kendali kami yang wajar dan mencakup secara khusus (tanpa batasan) hal-hal berikut:
10.2.1 serangan, penguncian atau aksi industri lainnya;
10.2.2 keributan sipil, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan perang;
10.2.3 kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, amblesan, epidemi atau bencana alam lainnya;
10.2.4 ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pengiriman, pesawat terbang, transportasi motor atau sarana transportasi publik atau pribadi lainnya;
10.2.5 ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta; atau
10.2.6 tindakan, dekrit, undang-undang, peraturan, atau batasan pemerintah mana pun.
10.3 Kinerja kami berdasarkan Kontrak apa pun dianggap ditangguhkan selama periode berlakunya Force Majeure(keadaan kahar),
dan kami akan memiliki perpanjangan waktu untuk kinerja selama periode itu. Kami akan menggunakan upaya wajar kami untuk menutup Keadaan Force Majeure atau untuk menemukan solusi yang dengannya kewajiban kami berdasarkan Kontrak dapat dilakukan terlepas dari Keadaan Force Majeure.
11. Penghapusan Hak
11.1 Jika kami gagal, Kapan pun selama jangka waktu kontrak, untuk menuntut pelaksanaan dari kewajiban Anda berdasarkan Kontrak atau salah satu dari Syarat dan Ketentuan ini, atau jika kami gagal menjalankan salah satu hak atau upaya hukum yang menjadi hak kami berdasarkan Kontrak, ini tidak akan dianggap sebagai penghapusan atas hak atau pemulihan tersebut dan tidak akan membebaskan Anda dari kepatuhan dengan kewajiban tersebut.
11.2 Penghapusan oleh kami atas kelalaian apa pun tidak akan merupakan penghapusan pada kelalaian berikutnya.
11.3 Tidak ada penghapusan oleh kami dari Syarat dan Ketentuan ini yang akan berlaku kecuali dinyatakan secara tegas penghapusan dan dikomunikasikan kepada Anda secara tertulis.
12. Keputusan
12.1 Jika salah satu dari Syarat dan Ketentuan ini atau ketentuan dari suatu Kontrak ditentukan oleh otoritas yang kompeten untuk menjadi tidak valid,
melanggar hukum atau tidak dapat diberlakukan sampai batas tertentu, Syarat, keadaan atau ketentuan tersebut akan terpisahkan dari syarat, keadaan dan ketentuan yang tersisa yang akan terus berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum.
13. Seluruh persetujuan
13.1 Syarat dan Ketentuan ini dan dokumen apa pun yang secara jelas disebut di dalamnya mewakili seluruh perjanjian antara kami sehubungan dengan pokok masalah dari Kontrak apa pun dan menggantikan perjanjian, pemahaman atau pengaturan sebelumnya antara kami, baik secara lisan maupun tertulis.
13.2 Kita masing-masing mengakui itu, dalam menandatangani suatu Kontrak, tak satu pun dari kami bergantung pada representasi apa pun, melakukan atau berjanji yang diberikan oleh pihak lain dan bahwa tidak ada yang dapat tersirat dari apa pun yang dikatakan atau ditulis dalam negosiasi antara kami sebelum Kontrak tersebut kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini.
13.3 Tak satu pun dari kami akan memiliki solusi sehubungan dengan pernyataan tidak benar yang dibuat oleh yang lain, baik secara lisan atau tertulis, sebelum tanggal Kontrak (kecuali pernyataan tidak benar tersebut dilakukan secara curang) dan satu-satunya solusi pihak lain adalah untuk pelanggaran. kontrak sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
14. Hak Kami untuk Merubah Syarat dan Ketentuan ini
14.1 Kami memiliki hak untuk merevisi dan mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu.
14.2 Anda akan patuh pada Kebijakan dan Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada saat Anda memesan Produk dari kami, kecuali jika ada perubahan pada Kebijakan tersebut atau Syarat dan Ketentuan ini diperlukan untuk dilakukan oleh hukum atau otoritas pemerintah (dalam hal ini akan berlaku untuk pesanan yang sebelumnya dilakukan oleh Anda), atau jika kami memberi tahu Anda tentang perubahan pada Kebijakan tersebut atau Syarat dan Ketentuan ini sebelum kami memberi Anda Konfirmasi Pengiriman(dalam hal ini kami memiliki hak untuk berasumsi bahwa Anda telah menerima perubahan pada Syarat dan Ketentuan, kecuali jika Anda memberi tahu kami sebaliknya dalam waktu tujuh hari kerja sejak Anda menerima Produk).
15. Hukum dan Yurisdiksi
15.1 Kontrak untuk pembelian Produk melalui situs kami akan diatur oleh Hukum Singapura. Setiap perselisihan yang timbul dari, atau terkait dengan, Kontrak tersebut harus tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Republik Singapura.